Question 1

¿Qué incluye la membresía?

Accepted Answer

La membresia incluye acceso a todas las clases, videos explicativos con las técnicas utilizadas,  desafíos, y  más.

Question 2

¿Cómo accedo a las clases?

Accepted Answer

Para acceder a las clases debes  seguir los siguiente pasos:
1. Selecciona tu plan: Visita la página de Planes y Precios de nuestra web y elige el plan que más se ajuste a tus necesidades.
2. Realiza el pago: Una vez que hayas elegido tu plan, serás redirigido a Mercado Pago para completar el proceso de pago de manera segura.
3. Redirección a la página de agradecimiento: Después de confirmar el pago, serás dirigido automáticamente a una página de agradecimiento. Aquí podrás encontrar un enlace para iniciar sesión en tu cuenta.
4. Inicia sesión: Haz clic en el enlace y accede a tu cuenta con tus datos registrados para disfrutar del contenido exclusivo de las clases. Recordá que el proceso de alta de tu sesión puede demorar entre 24 y 48 hs. 
5. Confirmación por correo: Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu suscripción y otro confirmando el acceso a las clases.
6. Acceso al contenido: Al iniciar sesión, verás un submenú donde podrás ingresar a las clases y otros recursos disponibles.

Question 3

¿Qué tipos de planes ofrecen?

Accepted Answer

Ofrecemos el Plan Mensual, Semestral y Anual. Para obtener más información visitar la página Planes y Precios.

Question 4

¿Puedo cambiar mi plan de suscripción a la membresía?

Accepted Answer

Sí, podés cambiar tu plan en cualquier momento, pero tené en cuenta que necesitarás cancelar tu suscripción actual en Mercado Pago y luego realizar el pago del nuevo plan. Asegúrate de hacer este cambio al final de tu ciclo de suscripción para evitar interrupciones en el acceso a las clases.
Importante: Si decidís cancelar tu suscripción antes de que termine el periodo, no se realizará un reembolso por el tiempo restante de la suscripción.

Question 5

¿Las clases son en vivo o grabadas?

Accepted Answer

Las clases son grabadas, y  las vas a encontrar organizadas en diferentes secciones según los diferentes programas de entrenamiento.

Question 6

¿Puedo acceder a las clases desde cualquier dispositivo?

Accepted Answer

Si, podés acceder a las clases desde tu Móvil, computadora o Tablet.

Question 7

¿Tengo que tener experiencia previa para unirme a las clases?

Accepted Answer

No necesitas experiencia previa, ya que encontrarás clases con diferentes niveles y con ejercicios alternativos además  de videos con explicaciones técnicas para enriquecer tus entrenamientos. Recordá siempre tener la autorización de un profesional médico previo a realizar cualquier tipo de actividad.

Question 8

¿Que equipo necesito para realizar las clases?

Accepted Answer

Trabajamos con diferentes materiales, como Mat, pelota de  Pilates de22/25 cm. , bandas circulares y largas, pesitas de 1/2 y de 1kg, tobilleras y Sliders. No te preocupes si no las tenés, hay un montón de clases que se realizan sin materiales, además te vamos a dar opciones para que los reemplaces por objetos que tengas al alcance.

Question 9

¿Puedo participar en clases de embarazo o postnatal si no lo estoy?

Accepted Answer

Si, podés participar de las clases Pre y Postnatal, ya que son clases con ejercicios adaptados a cada etapa. Estos ejercicios están diseñados para ser seguros y beneficiosos para todas las personas, independientemente de su condición, siempre y cuando no haya contraindicaciones médicas.

Question 10

¿Puedo ver las clases en cualquier momento?

Accepted Answer

Por supuesto , Insidebarre está diseñado para que realices tus clases dónde y cuando quieras.

Question 11

¿Hay algún tipo de reembolso si no estoy satisfecho?

Accepted Answer

No ofrecemos reembolsos una vez realizado el pago, ya que todos nuestros planes están diseñados para brindar accesos completo durante el período contratado. te recomendamos revisar cuidadosamente las características de cada plan antes de suscribirte, si tenés alguna duda o necesitas asistencia para elegir el plan adecuado, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.

Question 12

¿Como puedo cancelar mi suscripción?

Accepted Answer

Para cancelar tu suscripción a través de MercadoPago, sigue estos pasos:
Inicia sesión en tu cuenta de MercadoPago desde la aplicación móvil o el sitio web.
Ve a la sección de "Actividad" o "Suscripciones" en tu cuenta.
Busca la suscripción que deseas cancelar (por ejemplo, tu membresía).
Haz clic sobre la suscripción y selecciona la opción "Cancelar" o "Suspender" la suscripción.
Confirma la cancelación y sigue las instrucciones que MercadoPago te indique.
Es importante cancelar antes de que se realice el siguiente cobro para evitar que se te facture el próximo período. Si tienes alguna duda o problema con la cancelación, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Question 13

¿Cómo puedo obtener más información sobre los eventos presenciales?

Accepted Answer

Podes enterarte de todas nuestras novedades, registrándote y suscribiendote a nuestro boletín informativo, y siguiéndonos en nuestras redes sociales.

Question 14

¿Cómo puedo contactar al soporte si tengo problemas con mi cuenta o pagos?

Accepted Answer

Si tenés algún problema con tu cuenta o con los pagos, puedes ponerte en contacto con nosotros de las siguientes maneras:
Por correo electrónico: Envíanos un mensaje a insidebarre@gmail.com y nos aseguraremos de responder a tu consulta lo antes posible.
A través de Instagram: También puedes enviarnos un mensaje directo a nuestro perfil de Instagram. Responderemos a tu mensaje tan pronto como podamos.
Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea la mejor posible.

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